九游会J9“宠物医疗行业要回归到医疗的本质”

近日，《宠业光年》与中国兽药协会宠物医药分会会长、中国兽医协会兽医文化分会会长、东西部小动物临床兽医师大会秘书长赖晓云博士进行了深度对话，作为有着30年工作经验的宠物医疗行业从业者，赖晓云认为，资本总体推动了宠物医疗行业的发展，但也因为资本的进入等因素，行业出现了过度营销的“泡沫”。

2014年，赖晓云一手创立的无锡派特宠物医院被瑞派宠物医院并购，角色从院长转换为了职业人。角色的转变，引发了他对宠物医疗行业新的思考。

赖晓云指出，“把宠物医疗行业做成快销品行业”是目前宠物医疗行业面临的一大痛点，是行业严重“内卷”的结果。未来，经营行为、诊疗行为都应回归宠物医疗行业的本质：聚焦在诊疗管理，服务管理上，保护动物健康，免受疾病困扰，延长宠物寿命，提高宠物生活质量。

以下是访谈实录：

宠业光年：未来宠物医疗行业的市场潜力在哪方面？

赖晓云：宠物行业未来的潜力还是比较大的，因为我国宠物数量绝对值比较大，有1亿差不多，但相对值还是比较低。我国14亿人口，约有1亿只宠物，美国3.3亿人口，约有2.2亿只宠物。我国宠物行业目前还处于初期阶段，未来发展前景乐观。

在宠物医疗行业方面，需求是刚性的，因为宠物本身的发病率变化不大。宠物需要全生命周期的健康呵护，更多的时候是要预防宠物发病，宠物预防医学的市场空间很大。

我们行业发展到现在三十余年，所以我们的从业人员更需要智能化的手段来弥补自己的短板。行业发展到现在，宠物医疗90%都在线下，而现在更多宠主的宠主的主要消费场景在线上，未来线上线下的融通，有很大的发展空间。

宠业光年：宠物主如何去预防宠物生病，您有什么建议？

赖晓云：人和宠物都是生命体，要注重保健。人要定期做体检，发现潜在问题，从而调整饮食、生活规律、生活环境等等。人是这样，宠物也是这样，宠物行业发展了三十余年，一批宠物已经进入老龄阶段。

宠物不会说话，没有自主的权利，被动的饮食、生活，都会造成宠物潜在的亚健康身体状况。当下，宠物亚健康程度远远大于人。宠物生病不会表达，随着病情的严重会表现精神差、不吃东西；发现宠物不吃东西，再去看病，往往是病情非常严重了，这样常出现不能完全治愈，留下后遗症，甚至死亡。

宠主没有看见宠物生病的时候，也一定要注意它的健康状况；要注意它的行为变化，要定期做体检。宠物生病以后再去做检查，就亡羊补牢了。宠物生病带来的痛苦和经济损失实际上是有机会可以避免的，宠主需要花更多时间精力，让宠物不生病，而不是给宠物看病。以前，80%的宠物医生是临床医生，后来是70%，再后来是60%。我认为，临床医生应该遵循二八法则，宠物医生80%用来预防宠物生病，宠物医生20%用来给宠物治病。

宠业光年：您曾提到过，宠物医生要从临床型医生转变为保健型医生，宠物医生需要在哪些方面做出改变呢？

赖晓云：第一，提升预防医学理念。在15年前，我曾经讲过一堂课，题目就是《从临床治疗型医生向保健型医生转化》。15年前，我们就提出这个理念，并开始做兽医教育。我一直反复强调，作为宠物医生，大医治未病，中医治将病，下医治已病。不是只有在宠物生病的时候，才能体现价值。更多要在宠物没有生病的时候，去预防它生病，这是我们作为宠物医生应尽的职责，也是一个特别重要的理念。

第二，宠物医生要提高预防兽医学的技术能力。在宠物未生病的时候，及时发现潜在的亚健康问题，通过“望闻问切”：观察宠物的毛色、皮肤、走路姿势等，仔细问诊，结合其他检查，做出判断。宠物医生看完化验、X光片、B超等体检报告单，要能很快判断出宠物潜在的亚健康问题。

第三，要开发出一套完整的预防医学的工具。实际上，预防医学的工具就是开发出一些方法、流程，这个是目前很多医生、医院，包括我们医疗产品品牌方都在都在努力做的。

通过这三个点的努力，才能成为一个真正合格的预防型兽医。